Публичная оферта интернет-магазина ООО «ЭКСИМЕР ОПТИКС»

1.Общие положения

1.1. ООО «ЭКСИМЕР ОПТИКС» (ОГРН 1117847301879, ИНН 7814507233, 197348, Юридический адрес: Санкт-Петербург, Коломяжский пр-кт, д.10, лит.Т, пом.1Н,3Н, оф.2104), далее «Продавец», публикует Публичную оферту о продаже Товаров (далее-«Договор»), представленных на официальном интернет-сайте Продавца https://excimerstore.ru/ (далее-«Сайт»).

1.2. Условия настоящей публичной оферты регулируются Законом РФ от 07.02.1992г № 2300-I «О Защите прав потребителей», «Правилами продажи товаров дистанционным способом, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007г №612», Гражданским кодексом РФ.

1.3. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой. Акцептом настоящей оферты (договора) является оформление Покупателем заказа на Товар в соответствии с условиями настоящей оферты.

1.4. На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от заказа Товаров или использования Услуг, предоставляемых Продавцом. 
1.5. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения: 

• «Оферта» – публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор купли-продажи (далее – «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения. 

• «Покупатель» – любое физическое лицо, акцептирующее Договор публичной оферты на условиях, содержащихся в оферте.

• «Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора. 
• «Товар» – перечень наименований ассортимента, представленный на официальном интернет-сайте Продавца.                                      
• «Заказ» – отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при оформлении заявки на интернет-сайте или через Оператора. 
• «Услуги» - комплекс мероприятий Продавца в отношении Покупателя, осуществляемый с целью исполнения условий Договора, включающий в себя, но не исчерпывающий, такие мероприятия, как доставка Заказа Покупателю, информирование Покупателя о процессе исполнения Договора и т.д.

• «Гарантийный срок» - период, в течении которого Продавец обязуется рассматривать претензии Покупателей и устранять производственные недостатки в Товаре (работе, услуге) за свой счет, в случае выявления таких недостатков.

• «Срок службы» - период, в течение которого Продавец обязуется обеспечивать возможность использования Товара по назначению и нести ответственность за существенные недостатки.

• «Срок годности» - период, по истечению которого Товар считается непригодным для использования по назначению.

 

2. Предмет договора

2.1. Продавец продает Товар в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на интернет-сайте Продавца, а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора. 
2.2. Наименование, описание, цены и иная информация, необходимая Покупателю для выбора товара, размещена в разделе «Каталог» на Сайте.

2.3. Информация о каждом Товаре представлена в виде фото и текстового описания Товара.

3. Оформление Заказа 

3.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через Оператора или через интернет-сайт. 
3.2. При регистрации на интернет-сайте Продавца Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе: 

• фамилия, имя, отчество (по-русски); 

• фактический адрес доставки; 

• почтовый адрес (включая индекс);

• адрес электронной почты; 

• контактный телефон. 

3.3. При оформлении Заказа через Оператора Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п. 3.2. настоящего Договора.
Принятие Покупателем условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на Интернет-сайте или при оформлении Заказа через Оператора.
Продавец обязуется не сообщать данные Покупателя, указанные при регистрации на сайте https://excimerstore.ru/ и при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа. После завершения процесса регистрации на интернет-сайте Покупателю присваиваются уникальные имя пользователя и пароль.
После оформления Заказа через Оператора данные о Покупателе регистрируются в базе данных Продавца.

Утвердив Заказ выбранного Товара, Покупатель предоставляет Оператору необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 3.2. настоящего Договора. 
3.4. Продавец и Оператор не несут ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа. 
3.5. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа. 

3.6. После самостоятельного оформления Заказа на Сайте Продавца, Оператор посредством телефонного звонка, подтверждает у Покупателя наименование Товара, его характеристики, количество и цену, стоимость доставки и общую стоимость Заказа, а также согласует дату, время и адрес доставки. В случае отсутствия связи с Покупателем в течение 2 календарных дней с момента оформления Заказ считается аннулированным.

3.7. После подтверждения оформления Заказа Оператор на адрес электронной почты Покупателя отправляет подтверждение принятия Заказа с указанием наименования, количества, цены выбранного Товара, стоимости доставки и общей суммы Заказа, являющееся неотъемлемой частью настоящего Договора.

3.6.  Все информационные материалы, представленные на сайте https://excimerstore.ru/ носят справочный характер, не являются рекламой и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Оператору или послать запрос через сервис «Задать вопрос».

3.7. Факт оформления заказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем всех без исключения условий настоящего Договора, в том числе согласием Покупателя на обращение к нему по телефону сотрудниками Продавца, рассылку ему Продавцом смс-сообщений, е-мейл-сообщений о статусе его заказа и опросов для улучшения качества обслуживания Покупателей. Покупатель, приобретший Товар на интернет-сайте Продавца (оформивший заказ Товара), рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в отношения на условиях настоящего Договора.  

4. Сроки исполнения Заказа. Доставка Товара.   

 4.1. Срок, в который Продавец обязуется исполнить Заказ, составляет от одного рабочего дня до трех календарных месяцев.

Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа.

Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара.
В случае отсутствия части Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении комплектности его Заказа путем направления sms-сообщения, сообщения на электронный адрес, или обращения к нему по телефону, указанными при регистрации на интернет-сайте или через Оператора.

4.2. Доставка Товара осуществляется следующими способами:

-путем самовывоза Товара из магазина Продавца в соответствии с графиком работы магазина;

-путем доставки Товара по адресу, указанному Продавцом при оформлении Заказа почтой России, курьерской службой «Курьер Сервис Экспресс» www.cse.ru, СберЛогистика  https://sberlogistics.ru или сотрудником магазина Продавца;

-путем доставки Заказа через постомат Pick Point, СберЛогистика.

Заказ считается доставленным в момент его передачи Покупателю, либо лицу, указанному в качестве получателя Заказа. Одновременно с вручением Товара Покупателю Продавец передает ему товаро-сопроводительные и/или платежные документы. При доставке Товара с привлечением третьих лиц ответственность за надлежащее выполнение Заказа остается на Продавце. Подписываясь в маршрутном листе курьера или накладных документах, Стороны подтверждают исполнение Заказа. В случае если доставка Заказа осуществляется Почтой России, ответственность за его сохранность и сроки прохождения по территории Российской Федерации с момента передачи отправления в почтовое отделение несет Почта России. Рассмотрение рекламаций на розыск почтовых отправлений производится в соответствии с правилами работы Почты России.

4.3. В зависимости от выбранного способа доставки и веса заказного товара, стоимость услуг по доставке сообщается Оператором при оформлении Заказа. 
4.4. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации о его контактных данных, Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет. 
4.5. В случае ненадлежащего исполнения доставки Заказа по вине Продавца повторная доставка Заказа осуществляется бесплатно.

4.6. После получения Заказа претензии к количеству, комплектности и виду Товара не принимаются.

5. Цена Товара и Оплата Заказа

5.1. Цена на каждую позицию Товара отображена на интернет-сайте https://excimerstore.ru/.

5.2. Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке.

5.3. Цены на Товар указываются в рублях Российской Федерации.

5.4. Цены на любые позиции Товара, указанные на интернет-сайте, могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя, при этом стоимость оплаченного Покупателем Товара изменению не подлежит.
5.5. Обязанность по оплате Заказа возникает у Покупателя после подтверждения Оператором принятия Заказа по телефону, по смс-сообщению, либо электронной почте. При этом указанная общая сумма Заказа не подлежит изменению в течение 3 (Трех) календарных дней, по истечении которых Продавец оставляет за собой право на изменение стоимости Товаров или услуг, о чем он уведомляет Покупателя путем направления sms-сообщения, сообщения на электронный адрес, или обращения к нему по телефону. При несогласии Покупателя с изменением стоимости, Заказ аннулируется.

5.6. Оплата Заказа осуществляется путем наличной или безналичной формы при самовывозе Заказа, путем передачи Покупателем наличных денежных средств сотруднику Доставки, либо в безналичном порядке по 100% предоплате путем перечисления денежных средств в режиме он-лайн через систему электронных платежей Сбербанк-Эквайринг следующими платежными средствами: - кредитные карты (VISA, MasterCard, Maestro, JCB, МИР, Diners Club, American Express, ); - электронная наличность; -Apple Pay и Google Pay.

5.7. Обязанность Покупателя по оплате полной стоимости Заказа считается исполненной с момента поступления всей суммы денежных средств в счет оплаты Заказа на расчетный счет Продавца (в случае безналичной оплаты), либо на расчетный счет оператора платежной системы (в случае оплаты через платежные системы), либо внесения всей суммы денежных средств в кассу Продавца.

5.8. На Заказы с доставкой по России почтой Покупателем осуществляется предоплата в размере 100%. Заказ принимается к исполнению только после поступления денежных средств Покупателя на расчетный счет Продавца.

5.9. Расчеты по Договору осуществляются в Российских рублях.

6. Гарантия. Возврат и Обмен Товара

6.1.  Гарантийный срок исчисляется со дня передачи Товара Покупателю.

6.2. Гарантийные сроки на Товары, представленные на Сайте Продавца, устанавливаются в зависимости от наименования Товара и фирмы-производителя.

6.3. Гарантийные сроки на Товары, сроки годности, сроки службы Товаров и правила эксплуатации Товаров указываются на сайте Продавца https://excimerstore.ru/.

6.4. Гарантийные обязательства не распространяются на недостатки, возникшие вследствие нарушений Покупателем правил эксплуатации Товара, действий третьих лиц или обстоятельств непреодолимой силы.

6.5. При наступлении гарантийного случая Покупателю обеспечивается замена Товара на аналогичный, имеющийся в наличии или возврат уплаченной за нее денежной суммы.

6.6. Обмен и возврат Товара с выявленными в процессе эксплуатации скрытыми производственными дефектами (заводской брак) производится на основаниях и в сроки, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей». Возврат и обмен Товара ненадлежащего качества осуществляется бесплатно.

6.7. Все претензии по качеству Товара принимаются путем направления соответствующего письма по электронной почте Продавца info@excimerstore.ru или в письменном виде лично по адресу: г.Санкт-Петербург, Апраксин переулок, дом 6 лит.А.

6.8. При обращении Покупателя к Продавцу с претензией к качеству Товара, Продавец имеет право провести проверку качества Товара, а также организовать проведение экспертизы в случае возникновения спора о причинах недостатка, а Покупатель обязан предоставить Товар для проверки по адресу: г.Санкт-Петербург, Апраксин переулок, дом 6 лит.А. в максимально короткие сроки после появления претензий к качеству.

6.9. Если по результатам проверки качества и при необходимости экспертизы будет доказано, что за данный недостаток отвечает Продавец, требование Покупателя будет удовлетворено путем замены Товара на аналогичный, имеющийся в наличии или возврата Покупателю уплаченной суммы. Если в результате проверки или экспертизы будет установлено, что недостатки возникли по вине Покупателя, Продавец вправе отказать в обмене Товара или возврате денежных средств, а расходы на проведение экспертизы ложатся на Покупателя.

6.10. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до момента передачи Товара, а после передачи-в течение 7 дней.

6.11. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, бирки, не нарушена оригинальная упаковка, а также имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

6.12. Возврат Товара осуществляется в магазине Продавца, расположенного по адресу: Санкт-Петербург, Апраксин переулок, дом 6 лит. при условии заполненного и подписанного заявления о возврате денежных средств. Возврат может быть осуществлен путем отправки почтовым отправлением, либо курьерской службой. При отправке почтовым отправлением либо курьерской службой возврат оформляется в виде посылки с описью вложения с отметкой «Возврат товара» и приложением документов, подтверждающих приобретение Товара, а также заполненного и подписанного заявления о возврате денежных средств. При этом расходы на доставку возлагаются на Покупателя.

6.13. Покупатель не вправе отказаться от оплаченного Заказа (или его части) надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.    

6.14. В случае возврата денежных средств Продавцом, уплаченная Покупателем сумма за Товар подлежит возврату в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования.

6.15. Возврат денежных средств осуществляется в той же форме, в который была произведена оплата. В случае если Товар был оплачен наличными денежными средствами, то возврат осуществляется в магазине Продавца по адресу: Санкт-Петербург, Апраксин переулок, дом 6 лит.А. В случае, если Товар был оплачен через систему электронных платежей, то возврат денежных средств осуществляется на электронный счет или платежную карту с которой была произведена оплата товара.

7. Авторские права  

7.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на интернет-сайте https://excimerstore.ru/, являются собственностью Продавца и/или его поставщиков и производителей Товара. 

7.2. Фото, схемы, рисунки, видеоизображения образцов Товара в каталоге являются собственностью Продавца и/или его поставщиков и производителей Товара. 

8. Права, обязанности и ответственность 

8.1. Продавец обязан регистрировать, обрабатывать и обеспечивать конфиденциальность персональных данных Покупателя в порядке, установленном действующим Законодательством РФ в области персональных данных, не изменять и не редактировать информацию о Покупателе без его согласия.

8.2. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам. 

8.3. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля деятельности Оператора и контроля качества исполнения Заказов. 
8.4. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменять настоящий Договор, способы и сроки оплаты и доставки Товара, расширять и сокращать товарное предложение и предложение услуг на Сайте, регулировать доступ к покупке любых Товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых Товаров и Услуг по своему усмотрению. Все изменения вступают в силу с момента публикации на сайте и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации. 

8.5. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование товаров Покупателем, заказанных на интернет-сайте или через Оператора.
8.6. Продавец не несет ответственности за качество зрения в проданных контактных линзах и имеет право не возмещать Покупателю стоимость контактных линз.

8.7. Продавец не несет ответственности в случае неправильного выбора Покупателем характеристик Товара, либо если ожидания Покупателя о потребительских свойствах Товара оказались не оправданы.

8.8. Продавец не несет ответственности за возникшие медицинские осложнения, связанные неисполнением Покупателем «Правил эксплуатации Товаров», а также за использование Товара не по назначению.

8.9. Покупатель обязуется не использовать товар, заказанный на интернет-сайте или через Оператора, в предпринимательских целях.

8.10. Право собственности на Заказанные Товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю или лицу, указанного в качестве получателя и оплаты полной стоимости Товара. Риск его случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю или лицу, указанному в качестве получателя Товара.

8.11. Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Покупатель вправе направить на адрес электронной почты, указанный на интернет-сайте https://excimerstore.ru/ в разделе «Контакты» или сообщить Оператору. Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки.

9. Форс-мажор

 9.1. Стороны не несут ответственность за частичное, либо полное неисполнение, либо ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору, если докажут, что это произошло вследствие наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), которые стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить. К форс-мажорным обстоятельствам относятся, в частности: военные действия, пожар, стихийные бедствия, военные операции любого характера, блокады, запрет на экспорт или импорт, забастовки, гражданские волнения, задержки вследствие аварии или неблагоприятных погодных условий, эпидемии, пандемии, чрезвычайные ситуации, в том числе в сфере здравоохранения. К обстоятельствам непреодолимой силы также относится введение органами государственной и муниципальной власти ограничительных мер в связи с угрозой распространения на территории Российской Федерации коронавирусной инфекции (2019-nCoV), в том числе введение нерабочих дней в период действия ограничительных мер. 

9.2. В случае наступления обстоятельств, предусмотренных в пункте 9.1.Договора, срок выполнения стороной обязательств отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.

 

10. Прочие условия.

 10.1. Все споры, связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением своих обязательств по настоящему Договору стороны будут стараться решить в ходе переговоров.

10.2. В случае не достижения согласия в ходе переговоров, споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

10.3. Действующая редакция Договора размещается на сайте Продавца.

10.4. Настоящий Договор публичной оферты является бессрочным и заключается на неопределенный срок.

 

11. Адрес и реквизиты Продавца:

ООО «ЭКСИМЕР ОПТИКС»

Юридический адрес: 197348, Санкт-Петербург, Коломяжский пр., д.10

пом. 1н, 3н офис 2104

Фактический адрес:

191023, Санкт-Петербург, Апраксин переулок, д.6

Р/счет 40702810168000007748

ФИЛИАЛ ОПЕРУ ОАО БАНК ВТБ В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ

Г. САНКТ-ПЕТЕРБУРГ

БИК 044030704 К/С 30101810200000000704

ИНН 7814507233 / КПП 781401001

ОГРН 1117847301879

Скачать версию для печати